Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei int-markt.de. Wir möchten, dass Sie mit unseren internationalen Lebensmitteln und Getränken zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie unsere Regelungen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

2. Rückgaben

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
• Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@int-markt.de oder 01522 6919808, um die Rücksendung abzustimmen.

3. Ausschlüsse

Ein Rückgaberecht besteht nicht bei:

• Lebensmitteln oder Getränken, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• individuell angefertigten Produkten.

4. Rückerstattungen

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
• Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
• Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde (Kauf auf Rechnung).

5. Beschädigte oder falsche Ware

Sollten Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir sorgen für Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erreichen Sie uns unter: